La Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses), bajo la órbita del Ministerio de Capital Humano, implementó un cambio en su sistema de atención que permite a los usuarios elegir libremente cualquier oficina de la red federal para gestionar sus trámites. Hasta el momento, el sistema asignaba automáticamente la delegación según el domicilio declarado del titular.
La medida busca mejorar la operatividad del organismo y facilitar el acceso a quienes se encuentran en situaciones de residencia transitoria, viajes o que, por motivos laborales y familiares, prefieran una sede distinta a la sugerida por cercanía geográfica.
Desde el organismo precisaron que esta nueva modalidad permite “contemplar situaciones que pueden dificultar la realización del trámite en la oficina más cercana al domicilio declarado”. Además, señalaron que la iniciativa apunta a la “descentralización de la atención y a optimizar la capacidad operativa de las oficinas”, reduciendo tiempos de espera y traslados innecesarios.
El proceso de solicitud se realiza a través de la web oficial de Anses. Al ingresar en la sección de turnos, el sistema mantendrá la sugerencia por código postal, pero habilitará la opción de búsqueda por provincia para que el ciudadano opte por la dependencia de su conveniencia. Asimismo, los turnos otorgados podrán ser validados o cancelados mediante la plataforma mi Anses.
