La Provincia estableció un nuevo número gratuito para orientación y asesoramiento de consumidores. Desde el 21 de noviembre deberá aparecer de manera legible y destacada en los comprobantes entregados a consumidores finales.
Los comercios y proveedores de Necochea, Quequén y toda la provincia de Buenos Aires deberán modificar desde el próximo 21 de noviembre la información incluida en sus tickets y facturas.
La Provincia estableció que la Línea 148 será el nuevo canal telefónico gratuito para brindar orientación y asesoramiento a consumidores y usuarios bonaerenses.
El número reemplazará al anterior 0800 destinado a esa función, que ya no se encontraba operativo.
Qué deberá aparecer en los comprobantes
La medida alcanza a las facturas y tickets que comercios y proveedores emitan a consumidores finales dentro del territorio bonaerense.
Los comprobantes deberán incorporar de manera legible y destacada el número 148, acompañado por la leyenda:
“Orientación al Consumidor Provincia de Buenos Aires”.
La obligación comenzará a regir el 21 de noviembre.
La modificación fue establecida mediante una resolución publicada el 22 de octubre y reglamenta la Ley 13.987, que exige incorporar en los comprobantes el teléfono gratuito correspondiente al organismo encargado de orientar a los consumidores.
La Línea 148 funciona además como canal de comunicación de la administración bonaerense para diferentes consultas y ahora incorporará formalmente este servicio.
De esta manera, los consumidores tendrán un número gratuito para solicitar información, asistencia y orientación sobre sus derechos, mientras que los comercios deberán adecuar sus sistemas de facturación para incorporar el nuevo dato obligatorio.
